{"id":9308,"date":"2026-10-14T20:11:24","date_gmt":"2026-10-14T23:11:24","guid":{"rendered":"https:\/\/cdsalta.gob.ar\/?p=9308"},"modified":"2026-10-14T20:11:24","modified_gmt":"2026-10-14T23:11:24","slug":"solicitan-la-suscripcion-de-convenios-entre-el-municipio-y-la-provincia-para-fortalecer-la-defensa-de-los-derechos-del-consumidor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cdsalta.gob.ar\/index.php\/2026\/10\/14\/solicitan-la-suscripcion-de-convenios-entre-el-municipio-y-la-provincia-para-fortalecer-la-defensa-de-los-derechos-del-consumidor\/","title":{"rendered":"Mediante la sanci\u00f3n de una Resoluci\u00f3n<\/span>
Solicitan la suscripci\u00f3n de convenios entre el Municipio y la Provincia para fortalecer la defensa de los derechos del consumidor<\/span>"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/p>\n

A instancias de la concejala Camila Lobo (PS), en la fecha se aprob\u00f3 un Proyecto de Resoluci\u00f3n destinado al Departamento Ejecutivo Municipal. El texto requiere al estamento que realice las gestiones necesarias para la suscripci\u00f3n de convenios de cooperaci\u00f3n con la Subsecretar\u00eda de Defensa del Consumidor, organismo dependiente del Ministerio de Gobierno y Justicia de la provincia de Salta, con el objeto de profundizar la tutela de los derechos de usuarios y consumidores en el marco de las Leyes Nacionales N.\u00ba 24.240 y N.\u00ba 19.511, el Decreto de Necesidad y Urgencia N.\u00ba 274\/19 y la Ley Provincial N.\u00ba 7.402, especialmente conforme a las facultades previstas en el art\u00edculo 2.\u00ba de esta \u00faltima.<\/strong><\/p>\n

La edila Camila Lobo, explic\u00f3 que la iniciativa busca que la Municipalidad pueda celebrar convenios con la Provincia para fortalecer la protecci\u00f3n de los derechos de consumidores y usuarios. \u201cEntendemos que la Municipalidad es la primera instancia de contacto de los vecinos con el Estado y es por eso que queremos acercar herramientas que sean \u00fatiles y concretas para que todos los vecinos puedan proteger sus derechos, realizar sus reclamos y obtener una respuesta de manera integral, r\u00e1pida y efectiva\u201d, manifest\u00f3.<\/strong><\/p>\n

Asimismo, destac\u00f3 el trabajo que lleva adelante la Oficina de Defensa del Consumidor municipal y se\u00f1al\u00f3 la importancia de fortalecer el \u00e1rea ante la cantidad de denuncias que recibe. En ese sentido, afirm\u00f3: \u201cCon este Proyecto no se est\u00e1 pidiendo crear nuevas estructuras, simplemente se van a aprovechar las que ya existen para poder llevar adelante este trabajo coordinado entre Provincia y Municipio, como se viene haciendo en otras tem\u00e1ticas, en beneficio de los vecinos\u201d.<\/strong><\/p>\n

El articulado adem\u00e1s sugiere que las acciones y procedimientos que se desarrollen en el marco de los acuerdos a suscribirse se adec\u00faen estrictamente a las competencias, atribuciones y procedimientos establecidos por la legislaci\u00f3n nacional<\/strong>, provincial y municipal vigente.<\/p>\n

Adem\u00e1s, se recomienda al Departamento Ejecutivo Municipal promover, mediante convenios de cooperaci\u00f3n,<\/strong> la coordinaci\u00f3n entre organismos municipales y provinciales, la asistencia y orientaci\u00f3n a consumidores, la recepci\u00f3n y derivaci\u00f3n de reclamos, las inspecciones y controles, la resoluci\u00f3n de conflictos, la capacitaci\u00f3n del personal, la realizaci\u00f3n de campa\u00f1as de concientizaci\u00f3n, el intercambio de informaci\u00f3n, la descentralizaci\u00f3n de tr\u00e1mites y la elaboraci\u00f3n de informes de gesti\u00f3n y fiscalizaci\u00f3n.<\/p>\n

Asimismo, se solicita al DEM que eval\u00fae encomendar a la Subsecretar\u00eda de Participaci\u00f3n Ciudadana el seguimiento y ejecuci\u00f3n de las acciones derivadas de los convenios a suscribirse, a fin de garantizar un acceso \u00e1gil y eficaz de los vecinos a los mecanismos de protecci\u00f3n de sus derechos<\/strong>. Como as\u00ed tambi\u00e9n que gestione ante la autoridad provincial la delegaci\u00f3n de facultades para la sustanciaci\u00f3n del procedimiento conciliatorio previsto en el Cap\u00edtulo III de la Ley Provincial N.\u00ba 7.402<\/strong> (Inicio de las Actuaciones por Denuncia Particular), como as\u00ed tambi\u00e9n la delegaci\u00f3n del ejercicio de fiscalizaci\u00f3n, control y juzgamiento de infracciones locales en el marco del DNU N.\u00ba 274\/19 de Lealtad Comercial<\/strong> en aquellos hechos cometidos dentro de la jurisdicci\u00f3n municipal que afecten exclusivamente al comercio local, incluyendo la percepci\u00f3n de las multas resultantes.<\/p>\n

Tambi\u00e9n se recomienda que se contemple en los acuerdos la coparticipaci\u00f3n o distribuci\u00f3n en partes iguales<\/strong> \u2014es decir, en un cincuenta por ciento (50%) para la Subsecretar\u00eda de Defensa del Consumidor del Gobierno de la provincia de Salta y un cincuenta por ciento (50%) para la Municipalidad de la ciudad de Salta\u2014 del producido de las multas firmes y consentidas resultantes de los expedientes tramitados a nivel local, a fin de contribuir al sostenimiento y financiamiento del servicio municipal de Defensa del Consumidor, en concordancia con los antecedentes suscritos con otros municipios de la provincia.<\/p>\n

En la oportunidad tambi\u00e9n se refiri\u00f3 a la iniciativa y adelant\u00f3 su voto positivo la concejala Eliana Chuchuy (PS).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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