A instancias de la concejala Camila Lobo (PS), en la fecha se aprobó un Proyecto de Resolución destinado al Departamento Ejecutivo Municipal. El texto requiere al estamento que realice las gestiones necesarias para la suscripción de convenios de cooperación con la Subsecretaría de Defensa del Consumidor, organismo dependiente del Ministerio de Gobierno y Justicia de la provincia de Salta, con el objeto de profundizar la tutela de los derechos de usuarios y consumidores en el marco de las Leyes Nacionales N.º 24.240 y N.º 19.511, el Decreto de Necesidad y Urgencia N.º 274/19 y la Ley Provincial N.º 7.402, especialmente conforme a las facultades previstas en el artículo 2.º de esta última.
La edila Camila Lobo, explicó que la iniciativa busca que la Municipalidad pueda celebrar convenios con la Provincia para fortalecer la protección de los derechos de consumidores y usuarios. “Entendemos que la Municipalidad es la primera instancia de contacto de los vecinos con el Estado y es por eso que queremos acercar herramientas que sean útiles y concretas para que todos los vecinos puedan proteger sus derechos, realizar sus reclamos y obtener una respuesta de manera integral, rápida y efectiva”, manifestó.
Asimismo, destacó el trabajo que lleva adelante la Oficina de Defensa del Consumidor municipal y señaló la importancia de fortalecer el área ante la cantidad de denuncias que recibe. En ese sentido, afirmó: “Con este Proyecto no se está pidiendo crear nuevas estructuras, simplemente se van a aprovechar las que ya existen para poder llevar adelante este trabajo coordinado entre Provincia y Municipio, como se viene haciendo en otras temáticas, en beneficio de los vecinos”.
El articulado además sugiere que las acciones y procedimientos que se desarrollen en el marco de los acuerdos a suscribirse se adecúen estrictamente a las competencias, atribuciones y procedimientos establecidos por la legislación nacional, provincial y municipal vigente.
Además, se recomienda al Departamento Ejecutivo Municipal promover, mediante convenios de cooperación, la coordinación entre organismos municipales y provinciales, la asistencia y orientación a consumidores, la recepción y derivación de reclamos, las inspecciones y controles, la resolución de conflictos, la capacitación del personal, la realización de campañas de concientización, el intercambio de información, la descentralización de trámites y la elaboración de informes de gestión y fiscalización.
Asimismo, se solicita al DEM que evalúe encomendar a la Subsecretaría de Participación Ciudadana el seguimiento y ejecución de las acciones derivadas de los convenios a suscribirse, a fin de garantizar un acceso ágil y eficaz de los vecinos a los mecanismos de protección de sus derechos. Como así también que gestione ante la autoridad provincial la delegación de facultades para la sustanciación del procedimiento conciliatorio previsto en el Capítulo III de la Ley Provincial N.º 7.402 (Inicio de las Actuaciones por Denuncia Particular), como así también la delegación del ejercicio de fiscalización, control y juzgamiento de infracciones locales en el marco del DNU N.º 274/19 de Lealtad Comercial en aquellos hechos cometidos dentro de la jurisdicción municipal que afecten exclusivamente al comercio local, incluyendo la percepción de las multas resultantes.
También se recomienda que se contemple en los acuerdos la coparticipación o distribución en partes iguales —es decir, en un cincuenta por ciento (50%) para la Subsecretaría de Defensa del Consumidor del Gobierno de la provincia de Salta y un cincuenta por ciento (50%) para la Municipalidad de la ciudad de Salta— del producido de las multas firmes y consentidas resultantes de los expedientes tramitados a nivel local, a fin de contribuir al sostenimiento y financiamiento del servicio municipal de Defensa del Consumidor, en concordancia con los antecedentes suscritos con otros municipios de la provincia.
En la oportunidad también se refirió a la iniciativa y adelantó su voto positivo la concejala Eliana Chuchuy (PS).
